Política de Privacidad
sylvarionexq - Plataforma de Análisis de Desviaciones Presupuestarias
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1 Información General y Responsable del Tratamiento
sylvarionexq, con domicilio en Pedro Eguillor Plaza, 2, 48008 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma especializada en análisis de desviaciones presupuestarias cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales en todo momento.
2 Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Información de la empresa o entidad
- Cargo profesional y departamento
Datos Financieros y Presupuestarios
- Información presupuestaria agregada
- Datos de desviaciones y variaciones
- Métricas de rendimiento financiero
- Configuraciones de análisis personalizadas
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de uso de la plataforma
3 Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, siempre bajo una base jurídica legítima:
- Prestación de servicios de análisis presupuestario y generación de informes personalizados
- Gestión de su cuenta de usuario y autenticación segura en la plataforma
- Comunicación de actualizaciones del servicio y soporte técnico especializado
- Mejora continua de nuestros algoritmos de análisis de desviaciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevención de fraudes y garantía de la seguridad del sistema
4 Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la restricción del tratamiento mientras se verifican otros derechos.
5 Períodos de Conservación
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa y utilice nuestros servicios de análisis presupuestario.
Datos Tras Cancelación
Después de la cancelación de su cuenta, conservamos datos esenciales durante 2 años por obligaciones fiscales.
Datos de Navegación
Los registros de acceso y cookies se eliminan automáticamente tras 6 meses de inactividad.
Obligaciones Legales
Ciertos datos se conservan hasta 7 años cuando así lo exige la legislación mercantil española.
6 Compartición de Datos y Terceros
Sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Entidades bancarias para procesamiento de pagos (solo datos necesarios)
- Servicios de análisis y mejora de la plataforma (datos anonimizados)
7 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Autenticación multifactor para accesos administrativos y usuarios sensibles
- Copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica en centros europeos
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas
- Protocolos de detección y respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
8 Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia fuera de la UE, aplicamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de decisiones de adecuación vigentes
- Medidas de seguridad adicionales para protección de datos
- Consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de sesión: para mantener su autenticación activa
- Cookies de preferencias: para recordar configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: para mejorar nuestros servicios (anonimizadas)
10 Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su cumplimiento con la normativa vigente y las mejores prácticas del sector. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
- Aviso prominente en la plataforma durante su próximo acceso
- Actualización de la fecha en la cabecera de este documento